Eliminación de Cuenta y Datos
En Bucare Suite garantizamos el control absoluto de tus datos personales. Conoce cómo solicitar el borrado total de tu perfil y la purga irreversible de nuestros registros.
Método 1: Eliminación Directa desde la App Móvil
Si tienes la aplicación instalada en tu dispositivo iOS o Android, puedes eliminar tu perfil al instante siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación Bucare Suite en tu dispositivo.
- Accede a tu perfil tocando el ícono de tu cuenta en la esquina inferior o superior.
- Entra en el menú Ajustes > Privacidad y Seguridad.
- Selecciona la opción «Eliminar mi cuenta y mis datos personales».
- Confirma tu clave de acceso. Tu sesión se cerrará de inmediato y se iniciará la purga automática de tus registros.
Método 2: Solicitud Web o por Correo Electrónico
Si ya desinstalaste la aplicación o no recuerdas tu contraseña, puedes enviar tu solicitud mediante este formulario público o escribiendo a contacto@lexsank.xyz o contacto@bucaresuite.com.
Datos Eliminados vs. Retenciones Legales
Datos que se Purgan Definitivamente
- Credenciales de acceso (email, contraseñas encriptadas, tokens de sesión).
- Fotografías de perfil y avatares vinculados.
- Tokens de notificaciones push de dispositivos Apple y Google.
- Historial de mensajes de chat y solicitudes de soporte técnico.
- Preferencias y configuraciones personales en la app.
Datos Conservados por Deber Legal y Fiscal
De conformidad con la legislación mercantil, tributaria y la Ley de Propiedad Horizontal de la República Bolivariana de Venezuela, se conservarán archivados exclusivamente:
- Facturas legales emitidas y registros contables de pagos de condominio.
- Contratos de opción compra-venta o reserva formal suscritos físicamente.
- Actas de asambleas de propietarios legalmente protocolizadas.
* Estos registros se mantienen aislados con acceso restringido para fines exclusivos de auditoría fiscal o requerimiento judicial.